Microsoft-ի գլոբալ խափանումը ազդել է միլիոնավոր մարդկանց վրա
Microsoft-ի գլոբալ ծառայությունների խափանումը տեւել է ավելի քան 22 ժամ՝ ազդելով ավելի քան 70 երկրների վրա։
Հինգշաբթի օրը օգտատերերը սկսեցին հաղորդել Microsoft 365 ապրանքներին հասանելիություն ունենալու խնդիրների մասին: Microsoft-ը առաջինը հայտնեց, որ Ամերիկայում օգտատերերը չեն կարողանում մուտք գործել Exchange Online փոստարկղեր հինգշաբթի օրը՝ ժամը 17:54-ին GMT: Խափանումը շարունակվեց մոտավորապես 18 ժամից մինչեւ ավելի քան 22 ժամ, իսկ ավելի քան 430 միլիոն մարդ ամբողջ աշխարհում օգտագործում է տուժած Microsoft 365 ծառայությունները: Խափանումը ազդեց այնպիսի ապրանքների վրա, ինչպիսիք են Outlook-ը և Teams-ը, և խնդիրներ գրանցվեցին ավելի քան 70 երկրներում:
Խափանման պատճառները եւ հայտարարությունները
Microsoft-ը հայտարարեց, որ խափանումը պայմանավորված է տեխնիկական խնդրով՝ ցանցային հզորության արդիականացման ժամանակ, կամ որ այն առաջացել է սովորական ավտոմատացված ստուգումների պատճառով, որոնք սերվերները անջատել են՝ ծանրաբեռնելով մնացած սերվերները: Ընկերությունը հստակեցրեց, որ խափանումը կապված չէ կիբերհարձակումների կամ արհեստական բանականության գործակների հետ: Microsoft-ի խոսնակը հայտարարեց, որ խորապես ափսոսում են այս միջադեպի պատճառած անհանգստության համար եւ նշեց, որ չնայած սա ավելի երկար տեւեց, այն օգնեց ապահովել կայուն վերականգնում: Չարլզ Լամաննան նույնպես հայտարարեց, որ իրենք ափսոսում են, որ այսօրվա խափանումները անհանգստություններ են առաջացրել հաճախորդների համար:
Միջազգային հետեւանքները
Աշխարհի ավելի քան 70 երկրներում գրանցվեցին խնդիրներ, ներառյալ Մեծ Բրիտանիան, որտեղ մի քանի բրիտանական ոստիկանական ուժեր խնդրեցին հանրությանը հանցագործությունների մասին հայտնել հեռախոսով՝ առցանցի փոխարեն: Մեծ Բրիտանիայի կիբերնետիկայի նախարար Լիզ Լլոյդը հայտարարեց, որ խափանումը սահմանափակ ազդեցություն է ունեցել 999 կարեւորագույն առաջնագծի ծառայությունների վրա: Ավստրալիայում որոշ բժշկական հաստատություններ վերադարձան դեղատոմսերի համար թուղթ օգտագործելուն, իսկ տնտեսական ազդեցությունը գնահատվում է միլիարդավոր դոլարներ: Ավստրալական համակարգչային ընկերությունը կոչ արեց անցկացնել կարեւոր ՏՏ համակարգերի դաշնային վերանայում, որոնք հիմնված են մեկ մատակարարի վրա:
