Revolut բանկի հավելվածի և ծառայությունների աշխատանքը խափանվել է
Բրիտանական Revolut բանկն երեքշաբթի առավոտյան բախվել է տեխնիկական լուրջ խնդիրների, որոնք ազդել են հավելվածի և բազմաթիվ ծառայությունների վրա։ Ամբողջ աշխարհում ավելի քան 80 միլիոն հաճախորդ ունեցող ընկերությունը հաստատել է ծառայությունների խափանումը՝ միաժամանակ հավաստիացնելով, որ օգտատերերի միջոցներն ու տվյալները պաշտպանված են։
Բրիտանական Revolut բանկը երեքշաբթի առավոտյան հայտնել է ծառայությունների լայնածավալ խափանման մասին, որն ազդել է բազմաթիվ հարթակների վրա: Downdetector ծառայությունը BST ժամանակով 08:00-ից անմիջապես հետո գրանցել է Revolut-ի հետ կապված խնդիրների մասին ավելի քան 1500 հաղորդում: Օգտատերերը նշել են, որ չեն կարողանում մուտք գործել հավելված կամ օգտվել բանկային քարտերից:
Revolut-ի պաշտոնական կայքում նշվել է, որ քարտային վճարումները, փոխանցումները և բանկոմատներից կանխիկացումները մասնակիորեն անհասանելի են: Հաճախորդները հավելվածում տեսել են սխալի մասին նախազգուշացումներ և «ինչ-որ բան սխալ է գնացել» հաղորդագրությունը: Բացի այդ, խափանումն ազդել է նաև հաճախորդների աջակցման ծառայությունների վրա:
Խնդիրներ վճարումների և հավելվածի հետ
Ընկերությունը, որն ունի ավելի քան 80 միլիոն հաճախորդ ամբողջ աշխարհում, հաստատել է, որ ներկայումս ունի ծառայությունների խափանում, որն ազդում է բազմաթիվ ոլորտների վրա: Շատ հաճախորդներ չեն կարողանում տնօրինել իրենց գումարները հավելվածի հետ կապված խնդիրների պատճառով: Ընկերության ներկայացուցիչը նշել է, որ իրենք աշխատում են խնդրի լուծման ուղղությամբ այն պահից սկսած, երբ այն հայտնաբերվել է այս առավոտ:
Չնայած ստեղծված իրավիճակին, Revolut-ը հանդես է եկել հայտարարությամբ՝ հավաստիացնելով, որ հաճախորդների բոլոր միջոցներն ու տվյալները ապահով են: «Մենք կարող ենք հաստատել, որ մեր բոլոր հաճախորդների գումարներն ու տվյալները անվտանգ են», - նշել է ընկերության խոսնակը:
Պատճառները և անվտանգության երաշխիքները
Revolut-ի ծառայությունների ընդհատումը կարող է կապված լինել Google-ի ամպային ծառայությունների հետ: Բրիտանական բանկը ռազմավարական գործընկերության շրջանակներում օգտագործում է Google Cloud-ի ենթակառուցվածքները: Google-ը հայտնել է, որ իրենց մի քանի ամպային ծառայություններում գրանցվել են բարձր մակարդակի սխալներ և ցանցային անկանոն ձախողումներ europe-west2 տարածաշրջանում:
Google-ը նաև նշել է, որ ներկայումս չունի այլընտրանքային լուծում ամպային ծառայության խնդիրների համար: Google Cloud-ի հետ կապված խնդիրներից տուժել են նաև մի քանի այլ ֆինթեք ընկերություններ: Revolut-ը շարունակում է աշխատանքները՝ բնականոն գործունեությունը վերականգնելու ուղղությամբ:
