WhatsApp-ի օգնության էջերում բացահայտվել են Meta չաթ-բոտի ցուցումները

Redact գաղտնիության ընկերությունը հայտնաբերել է շուրջ 80 WhatsApp-ի օգնության և հաճախակի տրվող հարցերի էջեր, որոնց ծածկագրերում առկա են եղել չաթ-բոտի աշխատանքը կարգավորող տեքստային հրահանգներ: Այդ ցուցումները, որոնք նախատեսված են եղել Meta-ի լեզվական մոդելի համար, պատահաբար հասանելի են դարձել կայքի կոդերի միջոցով: Այդ բաժինը պարունակել է «ԻՆՉ ՉԱՍԵԼ» վերնագրով հատուկ ուղեցույց, որտեղ չաթ-բոտին հստակ հանձնարարվել է խուսափել իրավաբանական խորհրդատվություն տրամադրելուց:

Գաղտնի հրահանգների բովանդակությունը

Հրահանգները մասնավորապես արգելել են չաթ-բոտին հղում կատարել կամ մեկնաբանել WhatsApp-ի ծառայությունների պայմանները և գաղտնիության քաղաքականությունը այն դեպքում, երբ օգտատերը հիշատակում է իրավական գործընթացներ կամ փաստաբաններ: Բացի այդ, հաշվի ջնջման էջում առկա ցուցումները չաթ-բոտին ուղղորդել են չառաջարկել դիմել տվյալների պաշտպանության որևէ մարմնի կամ կարգավորող հաստատության: Այս սահմանափակումները նպատակ են ունեցել կանխել չաթ-բոտի կողմից իրավական բնույթի խորհուրդների տրամադրումը:

Չաթ-բոտին նաև ուղղակիորեն արգելվել է հղում կատարել կամ մեկնաբանել տվյալների պաշտպանության այնպիսի միջազգային և տարածաշրջանային կանոնակարգեր, ինչպիսիք են GDPR-ը, LGPD-ն կամ CCPA-ն: Այս բոլոր գրառումները հայտնաբերվել են կայքերի ծածկագրերում՝ առանց հանրությանը տեսանելի լինելու նպատակի: Դրանք գործնականում սահմանափակել են այն հարցերի շրջանակը, որոնց կարող էր պատասխանել արհեստական բանականությունը:

Մետայի արձագանքը միջադեպին

WIRED-ի կողմից ընկերության հետ կապ հաստատելուց հետո Meta-ն հեռացրել է տվյալ տեքստերը էջերից: WhatsApp-ի խոսնակ Ջոշուա Բրեքմանը հայտարարել է, որ տեքստերի հայտնվելը պայմանավորված է եղել ծրագրային սխալով, որն այժմ շտկված է: Ընկերությունը միջադեպը դիտարկում է որպես տեխնիկական վրիպակ, որը հանգեցրել է ներքին հրահանգների ոչ նպատակային բացահայտմանը: